酒店餐饮部服务员实习报告范文8000字(3)

时间:2015-11-08 编辑:多美文

  酒店业是一个强调团队合作精神的行业,需要员工的互相合作,部门间的互相配合,任何一位客人需要的服务都不可能由一个人来完成。从客人进入酒店的那一刻开始,我们就开始为他服务,直到他离开,任何一项服务都离不开各部门的沟通和合作。

  参考文献:

  [1]索晓光.如何在激烈竞争中提高酒店管理水平[j].北方经济,XX(9)

  [2]张序,张士泽.现代酒店经营管理学.广东旅游出版社,XX,(7)

  [3]林泽炎.企业文化建设与高效管理[m].广东:广东经济出版社,XX

  [4]郑亚民.酒店管理探析[j].渝州大学学报,XX,(3)

  [5]刘天驹.中国酒店业人力资源及薪酬状况[j].中外酒店,XX,(9)

 

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