理赔调查工作职责

时间:2021-08-26 编辑:多美文

1.制订理赔调査工作规划和短期工作计划,反理赔欺诈工作的相关办法和规定。

2.确定理赔欺诈案件管理范围和权限,拟定案件调查处理流程。

3.对存在疑点的理赔案件按管理权限及时调查或指定机构处理,解答机构的政策咨询。

4.制定信访工作制度,及时处理理赔信访案件,对上访案件进行复查和裁定。

5.对理赔队伍中违法违纪行为进行调查处理。

6.建立与相关部门的合作关系。

7.对全系统理赔调查工作进行监督、检查和指导。

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