办公室工农关系岗位工作职责、工作标准

办公室工农关系岗位工作职责、工作标准

1.工农办主任

1.1工作职责

1.1负责工农关系接待登记工作。

1.2负责工农关系问题现场调查取证工作。

1.3负责工农关系解决方案及契约的制定审查工作。

1.4负责内部组织协调工作。

2工作标准

2.1服从领导，听从指挥，洁身自好，秉公办事。

2.2接待要以诚待人，以礼服人，讲政策、讲原则，做到“把问题留下、把满意带走”。

2.3所接待问题能现场解决的现场解决，不能现场解决的要登记备案，并及时向有关领导汇报。

2.4问题调查要实事求是，随机应变，责任划分清楚。

2.5方案要维护矿井利益，解决实际问题，避免激发矛盾。

2.6遇突发事件应及时向有关领导汇报详细的事由、地点及情节变化。

2.7契约制定要切实维护矿井利益，不得有错别字引发争议，从而留有后遗症。

4相关业务

4.1及时向分管领导汇报问题处理进程及变化。

4.2矿上不能解决的问题应及时与上级部门取得联系，并拿出解决方案。

4.3随时了解矿井安全生产情况，对有可能造成塌陷等方面的工农关系纠纷提前开展工作，变被动为主动。